你好，可以去消费者协会投诉解决
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫七天无理由退货指商品到货日起七日内无理由退货，收货人只要不满意就可以选择退货，且无需说明理由，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。如果自己给商家的产品造成了质量上的缺陷，那么商家也是可以不进行退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定